进博会回顾之圆桌对话：国际物流痛点难点与解决建议
11月7日，2022贸易数字化促进跨境电商发展论坛在上海国家会展中心如期举行，新加坡劲升逻辑集团东北亚与东盟区域总部副总裁黄志强先生受邀参加圆桌对话活动，并结合行业现状和劲升逻辑业务特色就国际物流痛点难点给出了自己的见解和解决建议，以下为活动现场精彩内容回顾：
2022贸易数字化促进跨境电商发展论坛
圆桌对话：国际物流痛点难点与解决建议
Q1：数字化、网络化是当今物流企业提升服务能级的重要手段。三年的新冠疫情中，企业在数字化网络化能力建设方面有什么举措？
受疫情影响，在过去的三年中，由于劳动力短缺（由于疫情）和旅行/交通限制，全球供应链一直非常不稳定。这使得越来越多的企业发觉数字化网络化的重要性。
近年，企业发现跨境贸易“业务运营数字化”的发展趋势势不可挡。因为全球范围内的供应链都在受到挤压，企业需要实时跟踪货物状态、了解物流状态/位置，了解清关通关政策，货物才能如约到达客户手中，资金回流才有保障。
跨境物流方面，各企业也开始积极减少手工准备数据和输入数据进行海关申报。近日，虽然各企业在数字化方面已有进展，但发展的步伐不一，而数据也集中在好几个不同的平台里，不协调一致。
Q2：新冠疫情将过去20年全球各大企业所构造的庞大的供应链的脆弱性清晰地展现了出来。请就贵企业的案例来说明产生这种脆弱性的原因。
全流程跨境贸易涉及很多复杂的环节，加上了疫情的影响，一间企业可面临很多障碍。我可以从海关，物流，监管审核，人力资源成本和人工录入错误风险这几个方面给到反馈。
先说海关环节：
- 贸易需求变化快速，需要随时增加人手以供需求；在业务高峰期，缺乏管理报关的人手可能会让人手忙脚乱，疲于应对；
- 海关和贸易法规庞杂，从业人员可能缺乏全面的贸易合规专业知识和经验，如果采用了不正确的申报方法，会产生高额的罚金；
- 与地方管理海关机构沟通，处理被扣押的货物；
- 在多个海关申报平台提交材料，或同时与多家海外供应商打交道，费时费力；
- 需要预先搜索准确的HS编码和/或计算税费与关税，才能保证高效清关；
- 手工准备数据和输入数据进行申报，是一个冗长且耗时的过程，会占用宝贵的工时。
再讲讲物流挑战：
- 企业自己雇用物流快递公司的成本很高；
- 物流系统如果无法及时同步货运状态，也让人费时费力；
- 多平台管理不同海运公司的货运订单，同样费时费力；
监管审核的挑战和风险在于：
- 非集中式的监管审核贸易文件数据库，会产生不完整和不正确的贸易记录，后患无穷；
- 对于执行正确的保税、扣减和发票提交流程，企业和政府机构部门都会花费更多时间；
- 确保许可证的有效性和许可证的申报质量很重要，但企业自身在管理通关活动中的资源有限。
人力资源成本加大，人工数据录入存在错误风险：
- 耗时的手动数据输入，无疑将增加人员数量和人力成本；
- 错误的数据输入，不仅徒劳无功，还会延迟通关和货物放行时间；
- 未利用或重复使用现有内部应用程序中的可用数据，也会让企业错失数字化所带来的企业红利。
Q3：要消除供应链的脆弱性，就是要强化供应链的韧性。后疫情时代，作为物流企业，如何利用包括数字科技在内的手段来增强全球供应链的韧性？有什么建议？
后疫情时代，物流企业应该注意几个项目：
- 企业需要实现一站式的物流管理服务。企业首先需要做的是告诉平台这个货物要发到哪里。剩下还需要确认的问题，包括货物能否发的出去，也就是合规问题；最优的物流运输方式是什么；哪个港口是最优选择；货物运输环节监管等。确定好这些，就可以实现一站式托管服务了。
- 除了物流的字面意思之外，物流解决方案有个不可被分割看待的问题，那就是贸易合规。例如，假设您是食品制造商。您有产品要从中国出口到新加坡，您需要先弄清楚食品出口规定，怎么清关，申请什么样的许可证和执照，才能让您的货物出口。这就是贸易合规，预判好合规问题，是物流运输的前提和基础。
- 劲升逻辑的CALISTA全方位贸易平台服务，一直在帮助无数公司管理其出口业务的物流运输和贸易合规。传统上，公司大约需要3天时间才能手动输入数据以向海关和其他贸易监管机构提交许可证。想象一下每批货物所涉及的大量文书工作，以对应不同的商业和政府机构部门，这是劳动密集型工作，耗时耗力。而且如果您的手动输入有一个错误，整个过程将重新来过，货件运输是肯定会延迟的。
- 我们的解决方案就是通过数字化平台化的产品和服务，保证货物跨境流通性。通过数字化方式向不同政府机构申请和提交许可证，将货物清关所需的平均时间从3天缩短至10分钟。
- 我们统计过，大部分报关流程中，需要填写相关的机构文件多达35种。而在我们的平台上，企业仅需填写一张适用于所有相关机构的在线表格即可。我们还使用人工智能和机器学习来帮助托运人提高效率，确定优化的托运路线并更好的利用自由贸易协定。将节省的时间和金钱，转化为更高的运营效率。
利用包括数字科技在内的该服务能让企业有机会接触更多的供应商和买家，帮助他们在疫情后经济复苏。
